Términos de Servicio — LUMI CACTUS

Resumen general

¡Bienvenido/a a LUMI CACTUS! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a LUMI CACTUS. LUMI CACTUS opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). LUMI CACTUS funciona sobre la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política aquí referenciada (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.

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Sección 1 — Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado, provincia o país de residencia, y que has dado tu consentimiento para que cualquiera de tus dependientes menores de edad use los Servicios en dispositivos que tú posees, compras o administras.

Para usar los Servicios, incluyendo el acceso o navegación por nuestra tienda en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestra tienda es correcta, actual y completa, y que cuentas con todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Eres el único/la única responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad en tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni otorgar licencia de tu cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2 — Nuestros productos

Hemos hecho todo lo posible por ofrecer una representación precisa de nuestros productos, incluyendo LILI GLOW, en nuestra tienda en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden variar respecto a cómo se muestran en tu pantalla, debido al tipo de dispositivo que usas para acceder a la tienda y a la configuración de tu equipo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios que adquieras coincidirá exactamente con lo representado en nuestra tienda en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

Sección 3 — Pedidos

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. LUMI CACTUS se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que LUMI CACTUS confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que el pedido sea aceptado. Por favor, revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que LUMI CACTUS podría no estar en condiciones de atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al momento de la compra.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Declaras y garantizas que tus compras son para tu uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

Sección 4 — Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido, y se indicará en tu correo de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, ni cargos de aduana o importación.

Los precios publicados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas en línea operadas por terceros. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones que afecten el precio y que se rijan por términos y condiciones distintos a estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar oportunamente tu cuenta y demás información, incluyendo tu correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que: (I) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa; (II) estás debidamente autorizado/a para usar dicha tarjeta en la compra; (III) los cargos en los que incurras serán honrados por la entidad emisora de tu tarjeta; y (IV) pagarás los cargos incurridos a los precios publicados, incluyendo gastos de envío, manejo y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

Sección 5 — Envío y entrega

No somos responsables por retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. Dado que operamos bajo un modelo de distribución internacional, algunos pedidos pueden enviarse desde distintos centros de despacho según el producto y la disponibilidad, lo que puede generar variaciones en los tiempos de entrega. No somos responsables por retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros, o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida se transfieren a ti.

Sección 6 — Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas, nombres comerciales, textos, exhibiciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de LUMI CACTUS, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual, tanto nacionales como internacionales.

Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente previsto en este documento, nada en estos Términos otorga ni debe interpretarse como el otorgamiento de una licencia u otro derecho sobre cualquier patente, marca, derecho de autor u otra propiedad intelectual de LUMI CACTUS, Shopify o de terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de leyes de propiedad intelectual aplicables. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por LUMI CACTUS.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de LUMI CACTUS y de LILI GLOW son marcas registradas o de uso comercial de LUMI CACTUS, sus afiliados o licenciantes. No debes usar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de LUMI CACTUS. El nombre, logotipo y marcas de Shopify pertenecen a Shopify. Todos los demás nombres, logotipos y marcas en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

Sección 7 — Herramientas opcionales

Es posible que se te otorgue acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitoreamos ni controlamos.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de aval. No tendremos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son ofrecidas por el proveedor correspondiente.

Podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios. Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

Sección 8 — Enlaces a terceros

Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web operados por terceros (incluyendo funcionalidades incrustadas de terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder. Si decides salir de los Servicios para acceder a estos materiales o sitios, lo haces bajo tu propio riesgo.

No somos responsables de ningún daño relacionado con tu acceso a sitios web de terceros, ni con la compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en dichos sitios. Por favor, revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.

Sección 9 — Relación con Shopify

LUMI CACTUS funciona sobre la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra tienda se hace directamente con LUMI CACTUS. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y LUMI CACTUS, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de los productos o servicios adquiridos. Por la presente liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de todo reclamo, daño o responsabilidad derivada de tus compras y transacciones con LUMI CACTUS.

Sección 10 — Política de privacidad

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal puede estar sujeta también a la Política de Privacidad de Shopify, disponible aquí. Al usar los Servicios, reconoces que has leído estas políticas de privacidad.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios. La información que proporcionas a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo, con el fin de prestarte el servicio. Revisa nuestra política de privacidad para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos tu información personal.

Sección 11 — Comentarios (Feedback)

Si envías, subes, publicas o transmites ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo uso comercial. Podemos, por ejemplo, usar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promover los Servicios.

También declaras y garantizas que: (I) eres titular o cuentas con todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (II) has divulgado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de tus Comentarios; y (III) tus Comentarios cumplirán con estos Términos. No tenemos obligación alguna de (1) mantener tus Comentarios en confidencialidad; (2) pagarte compensación por tus Comentarios; ni (3) responder a tus Comentarios.

Podemos, sin obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar Comentarios que determinemos, a nuestra entera discreción, que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o que de otro modo violen los derechos de propiedad intelectual de un tercero o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tus Comentarios no contendrán contenido difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware. No debes usar una dirección de correo falsa, hacerte pasar por otra persona, ni engañar de otro modo a terceros sobre el origen de cualquier Comentario.

Sección 12 — Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar, actualizar o cancelar pedidos si alguna información resulta ser inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido).

Sección 13 — Usos prohibidos

Puedes acceder y usar los Servicios únicamente para fines lícitos. No puedes acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para cualquier propósito ilegal o malicioso; (b) para violar cualquier normativa, ley u ordenanza internacional, federal, provincial, estatal o local; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir conscientemente, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir publicidad o material promocional no solicitado ("correo basura", "spam", etc.); (h) para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; o (i) para incurrir en cualquier otra conducta que restrinja o limite el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros, o que, a nuestro criterio, pueda dañar a LUMI CACTUS, a Shopify o a otros usuarios.

Adicionalmente, aceptas no: (a) subir o transmitir virus o cualquier tipo de código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otros usuarios; (d) realizar spam, phishing, pharming o pretexting; (e) usar robots, arañas, herramientas de scraping, recopilación y extracción de datos, dispositivos automáticos, herramientas de IA (como agentes autónomos) u otros medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; o (f) interferir, evadir o eludir las medidas de seguridad o autorización que empleamos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has incumplido cualquier parte de estos Términos.

Sección 14 — Agentes de inteligencia artificial

14.1 Esta sección ("Términos para Agentes") aplica si utilizas, permites, habilitas o provocas el despliegue de un Agente para acceder, usar o interactuar con los Servicios. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad, y que puede ejecutarse en nombre de o utilizando el dispositivo de una persona, sin supervisión directa.

14.2 Ningún Agente puede acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique a sí mismo y opere estrictamente conforme a los requisitos de la sección 14.4. Además, ningún Agente puede acceder, usar o interactuar con los Servicios si hemos solicitado que dicho Agente se abstenga de hacerlo.

14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si y cómo cualquier Agente accede, usa e interactúa con los Servicios.

14.4 Los Agentes deben: (I) identificar en todas las solicitudes HTTP/HTTPS que la solicitud proviene de un Agente, divulgando su nombre mediante la cadena de user agent "Agent/[nombre del agente]"; (II) no ocultar ni disimular que el acceso, uso o interacción provienen de un Agente, incluyendo la imitación de patrones de comportamiento humano o la resolución/evasión de CAPTCHAs; (III) responder con veracidad a cualquier pregunta destinada a determinar si las interacciones provienen de un humano o de un sistema automatizado; (IV) no eludir ni evadir ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso de los Agentes a los Servicios.

Sección 15 — Terminación

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o cualquier parte de los mismos) a nuestra entera discreción y en cualquier momento, sin previo aviso, y permanecerás responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación, inclusive.

Las siguientes secciones continuarán vigentes tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación.

Sección 16 — Exención de garantías

La información presentada en los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Cualquier confianza que deposites en dicha información es estrictamente bajo tu propio riesgo.

SALVO QUE LUMI CACTUS LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA TU USO, SIN REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXENCIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICAR EN TU CASO.

Sección 17 — Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LUMI CACTUS, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES POR NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMO, NI POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, DERIVADOS DE TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ELLOS.

Sección 18 — Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a LUMI CACTUS, Shopify, y a nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamo, incluyendo honorarios razonables de abogados, pagaderos a un tercero como resultado de: (1) tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos incorporados por referencia; (2) tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (3) tu acceso y uso de los Servicios.

Te notificaremos de cualquier reclamo indemnizable, siempre que la falta de notificación oportuna no te exima de tus obligaciones, salvo que dicha falta te perjudique materialmente. Podemos controlar la defensa y resolución de dicho reclamo a tu costo, incluyendo la elección de abogado, pero no resolveremos ningún reclamo que requiera obligaciones no monetarias de tu parte sin tu consentimiento (que no será negado de forma irrazonable).

Sección 19 — Divisibilidad

En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio sea determinada como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin que dicha determinación afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

Sección 20 — Renuncia; acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política u operación publicada por nosotros en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y rigen tu uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa, oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo versiones anteriores de estos Términos).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

Sección 21 — Cesión

No puedes delegar, transferir o ceder este Acuerdo, ni ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos, sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento en ese sentido será nulo. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de tu consentimiento o notificación previa.

Sección 22 — Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin que se apliquen sus normas sobre conflicto de leyes, y sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia que puedan resultar aplicables y que no puedan excluirse por acuerdo entre las partes (por ejemplo, ciertos derechos del consumidor en la Unión Europea, el Reino Unido u otras jurisdicciones). Tú y LUMI CACTUS consienten la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Delaware para resolver cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos, salvo en los casos en que la ley imperativa de tu país de residencia exija lo contrario.

Sección 23 — Títulos

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan de otro modo estos Términos.

Sección 24 — Cambios a los términos de servicio

Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para conocer los cambios. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a estos Términos conforme lo exija la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación. Tu uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 25 — Información de contacto

Las preguntas sobre estos Términos de Servicio deben enviarse a: shoplumicactus@use.startmail.com

Nuestra información de contacto:

LUMI CACTUS LLC

shoplumicactus@use.startmail.com

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Última actualización: Junio 2026